Техподдержка корпоративного портала Битрикс24

Поддерживаем корпоративный портал в рабочем состоянии: помогаем с доступами, разделами, задачами, документами и внутренними процессами.
Техподдержка корпоративного портала Битрикс24
Техподдержка корпоративного портала Битрикс24

Какие проблемы решает наша техподдержка

До
  • ×

    Сотрудники не понимают, куда ставить задачи и где искать документы

  • ×

    Доступы, группы и структура компании устаревают

  • ×

    Бизнес-процессы зависают или требуют ручного контроля

  • ×

    Внутренние разделы портала постепенно теряют актуальность

  • ×

    Администратору приходится разбираться со всем самостоятельно

После
  • Портал поддерживается как рабочая среда для команды

  • Права и структура обновляются по мере изменений в компании

  • Процессы проверяются, исправляются и дорабатываются

  • Контент, разделы и настройки поддерживаются в рабочем состоянии

  • Есть внешняя техническая поддержка для сложных и регулярных задач

Что входит в ежемесячный цикл

  • Прием и разбор обращений по порталу

  • Поддержка пользователей и администраторов

  • Настройка прав, групп и структуры портала

  • Уточнение и оценка задач по доработкам

  • Выполнение, проверка и тестирование изменений

  • Обновления, контроль результата и месячный отчет

Как выстроен процесс работы

  1. Вы ставите задачу

    Описываете проблему, внутренний процесс или изменение, которое нужно внести в портал.

  2. Менеджер разбирает обращение

    Определяем причину, срочность и возможное решение.

  3. Оцениваем и согласуем работу

    Описываем решение, сроки, возможные ограничения и согласуем объем работ.

  4. Выполняем и проверяем задачу

    Настраиваем портал, проверяем права, процессы, разделы и корректность работы для пользователей.

  5. Передаем результат и отчет

    Фиксируем выполненные работы, закрываем задачу и включаем ее в месячный отчет..

Стоимость техподдержки корпоративного портала Битрикс24

Наименование Цена Срок разработки
Поддержка Корпоративного портала на базе Битрикс24
(от 10 часов консультаций или разработки в месяц)
от 36750 ₽ с НДС 5% месяц

*Если задача выходит за рамки поддержки, мы отдельно оцениваем объем, сроки и стоимость до начала работ.


Оставьте заявку

Нужна ежемесячная техподдержка? Опишите проект, и мы подскажем, как подключить сопровождение.

Закажите Техническую поддержку корпоративного портала Битрикс24

Дополнительные услуги