Настраиваем Битрикс24 под реальные процессы компании: задачи, проекты, коммуникации, документы, согласования и внутренние сервисы.
Когда единого корпоративного портала еще нет, а работа команды держится на Telegram, Google Docs, почте и ручных договоренностях.
Рабочие вопросы живут в Telegram, почте и устных договоренностях. Потом сложно найти решение, ответственного или историю обсуждения
Поручения ставятся по-разному, сроки не видны, руководителям приходится вручную уточнять статус у команды
Заявки, документы, отпуска, счета и внутренние запросы проходят через переписки и зависят от памяти участников
Регламенты, файлы, заявки и обсуждения разложены по разным сервисам, поэтому у команды нет общей рабочей среды
Сотрудники общаются в Telegram, почте и разных чатах
Задачи ставятся хаотично и без единого контроля
Документы лежат в Google Docs, почте и личных папках
Согласования зависят от переписок и ручных напоминаний
Руководство не видит загрузку команды и ход процессов
Единое рабочее пространство для всей компании
Задачи, сроки и ответственные видны в системе
Документы, база знаний и история работы доступны в одном месте
Согласования идут по понятным маршрутам
Руководители видят процессы, нагрузку и узкие места
Смотрим, как сейчас устроены задачи, коммуникации, документы, согласования и внутренние запросы. Определяем, что нужно перенести в портал в первую очередь
Описываем будущую логику портала: роли, права, группы, разделы, маршруты согласований, задачи, уведомления и связи между процессами
Настраиваем рабочие группы, задачи, диск, календарь, структуру компании, роли, уведомления и базовые сценарии работы сотрудников
Автоматизируем согласования, заявки, служебные записки, отпуска, счета, договоры и другие регулярные процессы компании
Связываем портал с сайтом, CRM, 1С, почтой, телефонией, внешними сервисами и внутренними системами компании
Показываем сотрудникам, руководителям и администраторам, как работать в портале каждый день без лишнего усложнения
После запуска помогаем дорабатывать портал, добавлять новые процессы, разделы, отчеты и интеграции по мере роста компании
Безопасность портала
Корпоративный портал хранит рабочие документы, переписку, задачи, клиентские данные и внутренние регламенты. В статье разбираем, как выстроить права доступа, защитить данные, настроить резервное копирование и снизить риски при эксплуатации Битрикс24.
Корпоративный портал может запускаться постепенно. Мы не предлагаем сложную систему, если задачу можно решить проще.
Задачи, проекты, структура компании, диск, календарь, рабочие группы и базовые права доступа. Подходит, если нужно быстро собрать работу команды в одном месте
Настройка согласований, заявок, уведомлений, шаблонов задач, базы знаний и ролей для разных отделов. Подходит, когда портал должен участвовать в регулярной работе компании
Несколько подразделений, сложные маршруты, интеграции с 1С и внешними системами, кастомные модули, отчеты и постоянное развитие портала
Мы подскажем, с чего разумнее начать: с аудита, базовой настройки, автоматизации отдельных процессов или полноценного запуска корпоративного портала.
На короткой встрече разберем, где сейчас теряются задачи, какие согласования тормозят работу, как сотрудники обмениваются документами и какие процессы стоит забрать из чатов, почты и таблиц в Битрикс24 первыми.
После этого вы получите понятный следующий шаг без лишнего усложнения: что можно настроить быстро, где нужно проектирование и какие доработки дадут заметный эффект для команды и руководителей.
Обсудить портал
Портал нужен, когда коммуникации расползаются по чатам, задачи теряются, согласования идут медленно, а документы, база знаний и рабочие группы не собраны в единой среде.
Команда разбирает внутренние процессы, проектирует структуру портала, настраивает Битрикс24, задачи, документы, права, бизнес-процессы, интеграции и обучение пользователей.
Да. Часто начинают с базового контура: сотрудники, задачи, группы, документы и база знаний. Затем добавляют согласования, внутренние заявки, HR-модули и интеграции.
CRM управляет продажами и клиентами, а корпоративный портал помогает организовать внутреннюю работу: задачи, коммуникации, документы, знания и процессы сотрудников.
В портал стоит переносить повторяющиеся задачи, заявки в подразделения, согласования, регламенты, инструкции, рабочие группы и документы, где важны сроки, ответственные и история.
Да, если сотрудники часто ищут инструкции, регламенты, шаблоны, контакты ответственных и ответы на повторяющиеся вопросы.
Да. Права можно настроить по ролям, отделам, рабочим группам и типам данных, чтобы сотрудники видели только нужную информацию.
Да. Руководители видят задачи, сроки, загрузку, статус процессов и узкие места без ручного сбора сводок.
Да. Обучение помогает быстрее принять новый порядок: где ставить задачи, где искать документы и как пользоваться внутренними сервисами.
Базовый портал подходит для единой точки входа сотрудников. Портал с модулями нужен для HR, заявок и согласований. Сложный портал выбирают, когда есть несколько подразделений, интеграции, инфраструктурные ограничения и регулярная разработка.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
