Разработка лендинга
Собираем посадочную страницу под конкретный продукт, услугу, событие или рекламный запуск. Продумываем структуру, сценарий пользователя, форму заявки, аналитику и связь с CRM.
Техническая поддержка сайта
Ежемесячно сопровождаем сайт: исправляем ошибки, обновляем контент, проверяем формы, интеграции и стабильность работы страниц.
Какие проблемы решает наша техподдержка
До
- ×
Формы могут не отправлять заявки, и это замечают слишком поздно
- ×
Контент устаревает, но его некому обновлять
- ×
Мелкие ошибки портят впечатление от сайта
- ×
Каждая правка требует заново искать исполнителя
- ×
После запуска сайт не развивается
После
- ✓
Формы, заявки и интеграции можно оперативно проверить и исправить
- ✓
Тексты, изображения и блоки обновляются в рабочем порядке
- ✓
Ошибки в верстке, функциональности и отображении устраняются
- ✓
Есть постоянная команда, которая уже знает сайт
- ✓
Страницы, блоки и настройки можно дорабатывать каждый месяц
Что входит в ежемесячный цикл
Прием и разбор задач по сайту
-
Исправление ошибок и сбоев
-
Обновление контента, страниц и блоков
-
Проверка форм, заявок и интеграций
-
Выполнение, тестирование и публикация правок
-
Контроль результата и месячный отчет
Как выстроен процесс работы
Вы ставите задачу
Описываете ошибку, правку на сайте, новую задачу или изменение в контенте.
Менеджер разбирает обращение
Уточняет детали, определяет срочность и передает задачу нужному специалисту.
Оцениваем и согласуем работу
Если задача требует доработки, описываем объем, сроки и согласуем выполнение.
Выполняем и проверяем задачу
Вносим правки, проверяем отображение, формы, интеграции и корректность работы на сайте.
Передаем результат и отчет
Публикуем изменения, проверяем результат и включаем выполненные задачи в месячный отчет.
Частые вопросы
>Когда сайту нужна регулярная техническая поддержка?
Поддержка нужна, если сайт уже приносит заявки или используется в работе, а ошибки, формы, интеграции, контент и обновления нельзя оставлять без контроля.
>Какие задачи PWD берет в поддержку сайта?
В поддержку могут входить разбор задач, исправление ошибок, обновление контента, доработка страниц и блоков, проверка форм, заявок, интеграций, тестирование и публикация правок.
>Можно ли поддерживать сайт, который разработала другая команда?
Да, но сначала лучше провести первичный разбор структуры сайта, CMS, доступов, интеграций и текущих проблем.
>Почему важно регулярно проверять формы заявок?
Формы могут перестать отправлять заявки из-за ошибок, обновлений, почтовых настроек или интеграций, и это напрямую влияет на продажи.
>Можно ли через поддержку обновлять страницы и блоки?
Да. В рамках согласованного объема можно менять тексты, изображения, блоки, посадочные страницы и другие элементы, которые не требуют отдельного крупного проекта.
>Какие задачи обычно уходят в отдельную оценку?
Отдельно оцениваются крупные доработки, новые разделы, сложные интеграции, редизайн, изменение архитектуры и задачи, которые заметно влияют на работу сайта.
>Как устроен процесс поддержки?
Вы ставите задачу, менеджер уточняет детали, специалисты выполняют правку, проверяют результат и включают работу в отчет.
>Можно ли дорабатывать сайт каждый месяц?
Да. Поддержка позволяет постепенно улучшать страницы, блоки, формы, аналитику и интеграции без поиска нового подрядчика каждый раз.
>Можно ли в рамках поддержки проверять аналитику и заявки?
Да, если это входит в договоренность: можно проверять события, цели, формы, передачу заявок, ошибки интеграций и корректность данных для маркетинга.
>Зачем нужен месячный отчет?
Он показывает, что было сделано, какие проблемы устранены и какие задачи стоит запланировать дальше.
Стоимость техподдержки для вашего сайта
| Наименование | Цена | Срок разработки |
|---|---|---|
|
Поддержка вашего сайта на базе Битрикс24 (от 10 часов консультаций или разработки в месяц) |
от 36750 ₽ с НДС 5% | месяц |
*Если задача выходит за рамки поддержки, мы отдельно оцениваем объем, сроки и стоимость до начала работ.
Оставьте заявку
Нужна ежемесячная техподдержка? Опишите проект, и мы подскажем, как подключить сопровождение.
