Разработка лендинга
Собираем посадочную страницу под конкретный продукт, услугу, событие или рекламный запуск. Продумываем структуру, сценарий пользователя, форму заявки, аналитику и связь с CRM.
Настройка сквозной аналитики и коллтрекинга
Помогаем связать источники трафика, обращения и доступные данные о продажах. Настраиваем счетчики, цели и выбранную систему аналитики, проверяем передачу данных и объясняем ограничения отчетов.
Решения по рекламе опираются на проверенные данные
Источники обращений
Учет звонков и форм
Связь с результатами продаж
Какие задачи решает услуга
До
Рекламные кабинеты и CRM показывают разные числа без объяснения
Звонки не сопоставляются с источниками трафика
Заявки измеряются, но их дальнейший результат неизвестен
Команда не знает, каким отчетам можно доверять
После
Согласованы определения событий и правила сопоставления данных
Подключенные звонки учитываются по возможностям выбранного сервиса
Результаты продаж связываются с обращениями там, где доступны необходимые данные
Контрольные сценарии проверены, ограничения отчетов описаны
Что входит в работу
Карта данных
Определяем каналы, формы, звонки, CRM и рекламные кабинеты. Фиксируем вопросы, на которые должны отвечать отчеты
Цели и события
Согласуем целевые действия и настраиваем счетчики. Проверяем, что нужные события отправляются и не задваиваются в контрольных сценариях
Коллтрекинг
Подбираем подходящий способ учета звонков и подключаем выбранный сервис. Номера, тарифы и условия сервиса согласуем отдельно
Связь с CRM
Уточняем доступные идентификаторы, статусы и данные о продажах. Настраиваем предусмотренное заданием подключение к системе аналитики
Отчеты и правила учета
Определяем показатели и способ распределения обращений по источникам. Объясняем, какие расходы и продажи включены в отчет
Проверка и передача
Проходим контрольные обращения и сверяем данные между системами. Передаем описание настроек и правила чтения отчетов
Частые вопросы
Чем сквозная аналитика отличается от установки Метрики?
Счетчик измеряет действия на сайте. Сквозная аналитика связывает несколько источников данных, чтобы проследить обращение дальше — при наличии сведений из CRM и других систем.
Можно ли подключить только коллтрекинг?
Да. Это отдельная задача. Полнота связи звонков с рекламой зависит от выбранного сервиса и настроек.
Обязателен ли Calltouch?
Нет. Calltouch — один из вариантов реализации. Сервис выбираем по задачам и совместимости с вашими системами; стоимость другого решения рассчитываем отдельно.
Можно ли получить аналитику без CRM?
Можно измерять трафик и обращения. Для достоверной связи с продажами нужен источник данных об их результате.
Почему цифры в разных системах могут отличаться?
Системы могут по-разному учитывать время, повторные действия и источники. На проекте согласуем определения и разбираем причины расхождений.
Будут ли видны все продажи?
Только те, для которых переданы необходимые данные и работает согласованное сопоставление. Полноту покрытия проверяем и отражаем в ограничениях.
Входят ли номера и подписки в стоимость?
Нет. Оплата сервисов и номеров отделена от стоимости настройки.
Кто следит за аналитикой после запуска?
Порядок контроля передаем команде. Регулярную проверку и развитие отчетов можно включить в отдельное сопровождение.
Тарифы на сквозную аналитику и коллтрекинг
| Наименование | Цена | Срок разработки |
|---|---|---|
| Настройка Яндекс Метрики, целей и событий | от 19 293,75 ₽ с НДС 5% | По согласованию |
| Подключение коллтрекинга | По оценке | По оценке |
| Настройка сквозной аналитики Calltouch | от 115 762,50 ₽ с НДС 5% | По оценке |
Стоимость настройки Calltouch уточняем по числу подключений и сценарию обмена. Срок определяем после обследования. Тарифы сервисов, номера, доработка CRM и нестандартные отчеты рассчитываются отдельно.
Точный состав, стоимость и срок фиксируем после уточнения задачи.
